全國省會(huì)城市建立了售后服務(wù)機(jī)構(gòu),本著“誠信、質(zhì)量、 服務(wù)和價(jià)格,做到令客戶滿意“的原則,時(shí)刻以客戶為中心, 實(shí)現(xiàn)定期維護(hù),及時(shí)修復(fù)的承諾”
>質(zhì)保期十二個(gè)月,自華運(yùn)機(jī)械最終驗(yàn)收之日算起;
>質(zhì)保期間,我司免費(fèi)提供維修或更換;
>免費(fèi)為客戶培訓(xùn)泵操作、維護(hù)人員,提供技術(shù)資料與資訊;
>終身提供維修服務(wù),質(zhì)保期后只收取配件成本費(fèi)用;
>每三個(gè)月對實(shí)際客戶進(jìn)行回訪;
>叫修服務(wù)2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),工作人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場;
>維修結(jié)束后,向客戶介紹故障原因和處理方法,無異常由客戶
簽字認(rèn)可方能離開現(xiàn)場;
>24小時(shí)服務(wù)熱線:0551-63664658,客戶將得到滿意的答復(fù);
>建立售后監(jiān)督體系,客戶若對我司工作人員工作不滿意,可直接撥打 (0)18919635028進(jìn)行投訴。